Desafio: conhecer os clientes para além do CNPJ, entendendo melhor as pessoas decisoras e seus interesses.
Papel: análise de perfis com base em listas de clientes e de leads da marca, compreendendo seus cargos e segmentos; pesquisa exploratória de comportamento e interesses dos grupos identificados; segmentação e cruzamento de dados para a descoberta de interesses via TGI.
Resultado: mapeamento de 4 perfis distintos que representam os públicos da marca; a compreensão de quem são os decisores embasou um direcional de comunicação segmentado para a realidade de cada público e definições de mídia mais específicas.
